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「株式会社ソピュア様 顧客管理システム ~70種類にも及ぶペーパー業務にメス~」

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(以下は、2014年6月10日発刊メールマガジンからの転載です)

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 株式会社ソピュア様は、FC事業を展開をしている。各店舗のスタッフ
は、短時間での顧客対応を求められる中、70種類もあるドキュメント類を
業務の合間をぬって短時間で処理することが求められていた。
このままでは、顧客サービスが行き届かないのではと懸念し、顧客管理シ
ステム(スタッフサポートシステム)を開発、iPadでの運用を開始した。

 システムは機能ではなく、現場であり業務であるが、社内開発技術者が
不在であったためSIerに依頼しなければならなかった。現場の使い勝手の
良い自社の望むシステム構築には、意志疎通が必要だと考え、SIerとの距
離を縮めることにも注力を注いだ。
画面イメージをそのままGeneXusでデータ化。生成した画面で、確認作業を
行う。GeneXusのメリットを十分に生かした開発方法は、開発のスピード感
が高く、結果、3か月でほぼ思い通りのシステムとなった。

 開発したシステムは自社サーバからデータセンターに移行する必要が
あったが、OS、データベースが異なってもシステム改変の工数はわずか
な手順で移行完了できたこともGeneXusの恩恵を得られたひとつである。

 GeneXusは、システム開発専門の技術が高くなくても開発できるが、
反面、自動的に生成することで、パフォーマンスが低下することやチュー
ニングが必要になることがあるため、GeneXusを理解している技術者が
必要ではないのか?とユーザ企業のご担当者は述べている。
 
詳細は、下記リンクをご覧ください。
 http://weing-genexus.com/wpss/wp-content/uploads/sopure_interview_0225.pdf

 GeneXusによる開発ノウハウや非機能要件などのシステムに必要な汎用
機能が最初から実装されており、カスタマイズしながらシステム開発を
することやGeneXus教育用として活用されている GeneXus SYSTEM-Template(GST)
の活用が工数削減やパフォーマンスを考慮したU/I設計の品質向上に有効です。
 http://weing-genexus.com/solution/gst/

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